Questions fréquemment posées

Quelles abonnements sont disponibles pour 2025 ?

Scrap Your Life : Notre kit mensuel pour réaliser votre Project Life, un projet annuel documentant votre quotidien en 2025, en utilisant un format de pochettes avec des cartes, des photos et des décorations.
Stamp Your Life : Notre kit bimensuel (envoyé tous les deux mois lors des mois pairs), comprenant des tampons et matrices assortis, avec des motifs et éléments conçus pour documenter dans tout format, que ce soit pour Project Life ou tout autre projet de scrapbooking.
Card Attack : Notre kit dédié aux créateurs de cartes, avec tout le nécessaire pour créer de magnifiques cartes de vœux sur des thèmes variés et en utilisant diverses techniques.

Dans quelles langues les abonnements sont-ils disponibles ?

Nos abonnements sont actuellement disponibles en ESPAGNOL. Cependant, nouveauté cette année, nous introduisons la possibilité d’acheter le kit Stamp Your Life en ANGLAIS.
Nous regrettons de ne pas pouvoir proposer, pour l’instant, les autres abonnements dans d’autres langues. Toutefois, avec votre soutien constant, nous espérons pouvoir le faire à l’avenir.

Quand serai-je facturé pour mon abonnement ?

Les abonnements seront débités sur la carte que vous avez fournie lors de votre inscription. Vous serez facturé le 1er de chaque mois si vous avez choisi l’option de paiement mensuel (et le 1er de chaque mois pair pour Scrap Your Life). Ce paiement inclura les frais de livraison correspondant à votre localisation géographique (frais de livraison non inclus dans le prix du kit).
Pour éviter tout problème de paiement, veuillez vous assurer que votre carte dispose de fonds suffisants le 1er du mois. Sinon, nous ne pourrons pas vous facturer ni vous envoyer votre kit.

Comment les abonnements sont-ils payés ?

Les abonnements ne peuvent être réglés qu’avec une carte de crédit ou de débit. Nous ne pouvons accepter aucun autre mode de paiement. Veuillez éviter d’utiliser des cartes prépayées ou virtuelles, car nous ne pourrons pas prélever le montant de votre kit. Si la carte avec laquelle vous vous êtes abonné expire au cours de l’année ou si vous devez annuler votre carte pour une quelconque raison, veuillez nous envoyer un e-mail à : hola@kimidori.es afin que nous puissions résoudre le problème.

Quand les kits sont-ils expédiés ?

Les kits commenceront à être expédiés à partir du 2 de chaque mois (ou le jour ouvrable suivant s’il s’agit d’un week-end ou d’un jour férié). Selon le nombre d’abonnements, l’expédition complète prendra en moyenne 3-4 jours ouvrables. Cela signifie que certains mois, votre kit pourra être expédié le 2, et d’autres mois le 6.

Puis-je ajouter d’autres produits à ma commande de kit ?

Oui*, vous pouvez effectuer des achats sur notre site principal www.kimidori.es jusqu’à 8h (CET) le 1er de chaque mois. Tout achat effectué après cette heure sera ajouté et expédié avec le kit du mois suivant. Pour cela, vous devez sélectionner « MERGE ORDERS » comme méthode d’expédition pour toutes les commandes groupées, afin de ne pas payer de frais d’expédition supplémentaires.
Il est TRÈS IMPORTANT que vous vous enregistriez en tant que client sur ce site ainsi que sur notre site principal www.kimidori.es en utilisant la même adresse e-mail, car c’est ce que nous utilisons pour lier vos commandes à votre kit.
*Les commandes groupées ne sont disponibles que pour les clients résidant en Europe. Pour les expéditions hors Europe, seules les abonnements aux kits sont possibles.

Quels sont les frais d’expédition ?

Si vous résidez en Espagne (Péninsule, Baléares, Ceuta ou Melilla), vous pouvez consulter les frais d’expédition ICI.

Si vous résidez dans un autre pays européen, consultez les frais ICI.

Les frais sont calculés chaque mois pour les paiements mensuels ou selon votre choix pour les paiements annuels.

Puis-je changer mon adresse de livraison pendant l’année ?

Oui, mais vous devrez nous envoyer un e-mail à hola@kimidori.es et nous vous expliquerons comment procéder.

Puis-je demander que vous gardiez mon kit et me l’envoyiez le mois suivant ?

Si, à tout moment, vous souhaitez que nous gardions votre kit et que nous vous l’envoyions avec le kit du mois suivant, vous devez nous en informer avant le 2 de chaque mois. Si vous nous en informez après cette date, nous ne pourrons pas retenir votre kit. Dans tous les cas, vous serez facturé chaque mois, même si vous choisissez de recevoir plusieurs kits ensemble (nous vous rembourserons ensuite les frais d’expédition).

Puis-je annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, mais des FRAIS D’ANNULATION DE 12 EUROS seront prélevés sur la même carte utilisée pour souscrire à l’abonnement.

Si je ne m’abonne pas au début de l’année, puis-je m’abonner plus tard ?

Si vous vous abonnez à partir du 1er d’un mois, les kits des mois précédents ne seront pas inclus dans votre abonnement, et vous devrez les acheter séparément. Cela sera possible uniquement si des places d’abonnement sont disponibles.

Comment puis-je m’abonner à l’un des kits ?

Pour vous abonner, inscrivez-vous simplement sur ce site (assurez-vous que l’adresse e-mail utilisée est la même que celle que vous avez utilisée pour vous inscrire sur www.kimidori.es, afin que nous puissions lier votre abonnement à vos commandes groupées) et achetez le kit d’abonnement de votre choix. Assurez-vous que les frais d’expédition ont été correctement ajoutés à votre panier en fonction de l’adresse de livraison que vous avez sélectionnée.
*Si vous avez choisi l’option de paiement unique, nous vous enverrons un e-mail pour vous demander comment vous souhaitez régler les frais d’expédition.
En vous abonnant, VOUS ACCEPTEZ LES CONDITIONS GÉNÉRALES D’ABONNEMENT ainsi que toutes les informations expliquées ci-dessus. Vous vous engagez à un abonnement annuel avec des paiements mensuels, le dernier étant en décembre 2025. Pour annuler avant cette date, vous devrez nous envoyer un e-mail à hola@kimidori.es et payer les frais d’annulation de 12 euros.

Que contient le kit mensuel Scrap Your Life ?

Notre kit d’abonnement emblématique, lancé en 2021, a été encore amélioré cette année pour inclure tout ce que vous aimez. Chaque mois, vous recevrez :

  • Un bloc 6”x8” de différents papiers, imprimés en recto simple sur du papier offset de 250 g/m² de haute qualité, avec des cartes à découper en différentes tailles (3″x4, 4″x6 et certaines pages complètes 6″x8). Nouveauté cette année : des cartes 4″x6 verticales et 3″x4 horizontales.
  • À la fin du bloc, 2 feuilles avec des éléments à découper, avec un die correspondant inclus dans le kit de janvier pour faciliter la découpe.
  • Une feuille de stickers puffy (15×20 cm), avec le titre du mois, les numéros des semaines, et d’autres pièces variées.
  • Extra 1 : un consommable qui alternera entre un chipboard, des sets de rub-ons, des autocollants ou des cartes en acétate et vélin.
  • Extra 2 : un produit variable parmi des tampons photopolymères (6×10 cm), des découpes ou des plaques d’embossage pour machines miniatures (3″x5).

Que contient le kit mensuel Card Attack ?

Avec cet abonnement pour la création de cartes, à la fin de l’année, vous aurez une incroyable collection de tampons, matrices et pochoirs. Chaque mois, vous recevrez :

Une carte A4 imprimée en offset avec des découpes et des sentiments pour vos créations.

Un ensemble de matrices (ou une grande matrice pour les arrière-plans).

Un set de tampons photopolymères 10×15 cm.

Un ou plusieurs pochoirs de tailles variées (la plupart de 15×15 cm).

Plusieurs cartes A4 (entre 4 et 5) avec différentes textures, couleurs et finitions.

Que contient le kit bimensuel Stamp Your Life ?

Bien que ce soit notre abonnement le plus récent, il est rapidement devenu l’un de vos préférés. Tous les deux mois (février, avril, juin, août, octobre et décembre), vous recevrez :

Le tout est conservé dans un classeur rigide pour un rangement soigné.

Un ensemble de tampons photopolymères grand format (15×21 cm).

Un ensemble de matrices assorties (15×21 cm) avec des pièces variées.

Les kits peuvent-ils être achetés individuellement sans abonnement ?

Uniquement si nous avons des unités restantes. Dans le cas contraire, les kits seront disponibles à un prix significativement plus élevé que les abonnements.

Quels sont les avantages d’être abonné ?

Une remise continue de 5 % sur notre site.

Une remise annuelle de 20 % sur Kimidori Print.

Accès prioritaire à nos lancements de produits et ventes spéciales.

Promotions exclusives et réductions pour les abonnés.

Scroll al inicio